O Procon de Araxá emitiu um alerta à população sobre um novo golpe envolvendo a venda de concreto usinado pela internet. A orientação foi divulgada pelo secretário-executivo do órgão, Ezequiel Borges, durante entrevista concedida à Rádio Imbiara nesta quarta-feira (24).
Segundo o Procon, criminosos estão utilizando páginas falsas, anúncios na internet e contatos por WhatsApp para se passar por empresas do setor da construção civil. A estratégia consiste em oferecer o produto por valores muito abaixo dos praticados no mercado e exigir o pagamento antecipado, sem que a mercadoria seja efetivamente entregue ao comprador.
O alerta é direcionado principalmente a consumidores que estão construindo ou reformando imóveis, além de profissionais ligados à construção civil. De acordo com Ezequiel Borges, a fraude começa quando a vítima realiza uma pesquisa na internet e acaba sendo direcionada para páginas ou canais de atendimento operados pelos golpistas.
O secretário-executivo destacou que a principal recomendação é evitar qualquer tipo de pagamento antecipado antes da confirmação da identidade da empresa e da efetiva entrega do produto. Segundo ele, o consumidor deve buscar formas mais seguras de negociação, inclusive comparecendo presencialmente ao estabelecimento comercial quando houver dúvidas sobre a autenticidade da oferta. “O Procon de Araxá recomenda que o consumidor inicie a transação, mas que não faça pagamento antecipado. Havendo dúvida se realmente há ou não um golpe, a orientação é ir até a loja e realizar o pagamento presencialmente”, explicou.
Casos já registrados
De acordo com o Procon, o golpe já provocou prejuízos financeiros em Araxá. O órgão informou que uma empresa do segmento registrou ao menos seis consumidores vítimas da fraude. Em alguns casos, as perdas chegaram a aproximadamente R$ 5 mil, mas os valores podem ser ainda maiores dependendo do volume de concreto negociado.
A situação preocupa porque o concreto usinado costuma ser adquirido em grandes quantidades, especialmente em obras residenciais e comerciais, o que aumenta o potencial de prejuízo para quem cai no golpe.
Como se proteger
Entre as principais orientações do Procon estão desconfiar de preços muito abaixo do mercado, confirmar os dados da empresa por canais oficiais, evitar depósitos ou transferências antecipadas e, sempre que possível, realizar o pagamento somente após a entrega do produto.
Outra recomendação é verificar se o site possui informações completas da empresa, como endereço físico, telefone fixo e CNPJ. O consumidor também pode consultar gratuitamente a situação cadastral de empresas no portal da Receita Federal.
Mais informações sobre segurança nas compras online podem ser consultadas no portal do Governo Federal por meio do site: Consumidor.gov.br.
O que fazer em caso de golpe
O Procon orienta que vítimas de fraudes registrem imediatamente um boletim de ocorrência e procurem atendimento para receber orientações sobre os procedimentos cabíveis. A documentação da compra, comprovantes de pagamento e conversas mantidas com os supostos vendedores podem auxiliar na apuração do caso. “O consumidor deve procurar seus direitos, munido do boletim de ocorrência e dos documentos relacionados à compra, para que possamos orientar e tentar ajudar diante dessa situação”, afirmou Ezequiel Borges.
O Procon de Araxá funciona na Praça Coronel Adolfo, nº 28, e realiza atendimento ao público para esclarecimentos, orientações e registro de demandas relacionadas às relações de consumo.
Golpes virtuais crescem no país
O aumento das fraudes pela internet acompanha uma tendência nacional. Levantamento da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) aponta que golpes praticados por meio de aplicativos de mensagens, redes sociais e falsos anúncios estão entre as ocorrências mais frequentes registradas pelos consumidores brasileiros.
Diante desse cenário, especialistas recomendam cautela redobrada em negociações realizadas exclusivamente por meios digitais, especialmente quando há pressão para pagamentos rápidos ou ofertas com preços muito inferiores aos praticados pelo mercado.
