O Ministério da Saúde ampliou de 600 para 100 mil teleatendimentos mensais a oferta de atendimento psicológico voltado a pessoas com dependência em apostas online, conhecidas popularmente como "bets". A medida foi adotada em razão da alta procura pelo serviço, que busca oferecer acolhimento e tratamento para um problema que tem afetado milhares de famílias brasileiras.
O atendimento é realizado de forma remota, gratuita e sigilosa por profissionais de saúde, como psicólogos e enfermeiros. Além dos apostadores, familiares também podem receber orientação e apoio psicológico, já que os impactos do vício frequentemente atingem todo o núcleo familiar.
O acesso ao serviço é feito por meio do aplicativo Meu SUS Digital. Para utilizar a plataforma, basta possuir uma conta Gov.br. Após entrar no aplicativo, o usuário deve acessar a opção "Minha PPs", selecionar "Agora tem especialista em saúde mental para quem aposta", realizar um autoteste e aceitar os termos de uso para iniciar o acolhimento digital.
Na sequência, o paciente responde a um breve formulário e é direcionado para a plataforma AGESUS, parceira da iniciativa.
As consultas psicológicas são realizadas por videochamada, têm duração média de 50 minutos e, preferencialmente, acontecem uma vez por semana. Inicialmente, o profissional poderá indicar um ciclo de até dez sessões. Após esse período, uma nova avaliação definirá se o paciente receberá alta, continuará em um novo ciclo de teleconsultas ou será encaminhado para atendimento presencial na rede pública de saúde.
O serviço foi lançado pelo Ministério da Saúde em março, em parceria com o Hospital Sírio-Libanês, oferecendo inicialmente 600 atendimentos mensais. Com o aumento da demanda, a capacidade foi ampliada para 100 mil consultas por mês.
A iniciativa faz parte das ações do governo federal para enfrentar os impactos causados pelo crescimento das apostas esportivas online. Além do atendimento em saúde mental, o governo também vem adotando medidas para regulamentar o setor.
Recentemente, o Ministério da Fazenda publicou novas regras para a publicidade das plataformas de apostas, determinando que os anúncios passem a exibir advertências sobre os riscos da prática, em modelo semelhante ao utilizado em propagandas de cigarros e bebidas alcoólicas.
A regulamentação das apostas esportivas no Brasil foi estabelecida por lei sancionada em dezembro de 2023, que definiu regras para o funcionamento das empresas do setor, além da tributação das operadoras e dos apostadores.
Especialistas alertam que o vício em apostas pode provocar endividamento, prejuízos financeiros, conflitos familiares, ansiedade, depressão e outros transtornos psicológicos. Por isso, o Ministério da Saúde reforça que buscar ajuda é um passo importante e que o atendimento é realizado sem julgamentos, priorizando o acolhimento e a recuperação dos pacientes.
